ACD Full Form Hindi
| Definition | : | Automatic Call Distributor |
| Category | : | Technology » Instruments & Devices |
ACD का क्या मतलब है?
स्वचालित कॉल वितरक (एसीडी) एक उपकरण या प्रणाली है जो कॉल सेंटर की दक्षता में सुधार करने के लिए उपलब्ध एजेंटों के बीच "उपलब्ध" उत्तर के लिए आने वाली कॉल की एक बड़ी मात्रा को वितरित करती है।
कॉल सेंटर में काम करने वाला कोई भी व्यक्ति जानता है कि जब ग्राहक एक ही समय पर कॉल करते हैं तो यह कितना मुश्किल होता है। आप किस कॉलर को पहले प्राथमिकता देते हैं? क्या होगा अगर बात करने के लिए और एजेंट उपलब्ध नहीं हैं? एक तरह से कॉल सेंटर इस तरह की समस्याओं को रोकने के लिए एक अच्छी एसीडी प्रणाली है। इसलिए, आइए एक नजर डालते हैं कि एसीडी क्या है, आपके ग्राहक जुड़ाव को बेहतर बनाने के लिए इसमें कौन से उपकरण हैं, और यह आपके व्यवसाय को समग्र रूप से कैसे लाभान्वित कर सकता है।
इसका उद्देश्य टीम को भारी होने से बचाने के लिए इनबाउंड संपर्क केंद्रों को कॉल की बड़ी मात्रा को सॉर्ट और प्रबंधित करने में सहायता करना है। यह सुनिश्चित करके ग्राहकों के अनुभव को भी बेहतर बनाता है कि वे जल्द से जल्द एक सक्षम एजेंट से जुड़े हैं।
Tags:
Relative Terms
| Short Form | Full Form | Category |
|---|---|---|
| ACDT | Australian Central Daylight Time | Regional » Time Zones |
| ACDA | Agoro Community Development Association | Associations & Organizations » Regional Organizations |
| ACD | Alcides Fernández Airport | Transport & Travel » Airport Codes |
| ACDA | Air Conditioning Dealer Association | Associations & Organizations » Regional Organizations |
| ACD | Australian Cattle Dog | Animal Kingdom » Pets & Domesticated |
| ACDA | American Celiac Disease Alliance | Associations & Organizations » Regional Organizations |
| ACDA | American Choral Directors Association | Associations & Organizations » Arts Associations |
| ACDT | Apple Certified Desktop Technician | Business » Job Titles |
| ACDA | Assured Clear Distance Ahead | Governmental » Law & Legal |
| Acda | Thomas Acda | Society & Culture » Celebrities & Famous |